인터넷 연결 문제 진단 순서 인터넷이 안될때 문제를 찾아나가는 방법입니다. OSI 1~3계층에 기반한 검토 순서 입니다. 1. 인터넷 선 연결 확인 2. 랜카드연결 상태 확인 - 녹색 : 정상 - 주황색 : 논리적 오류(스위치 문제) - 빨간색 : 랜카드 문제 3. 아이피 주소 확인 - 인터넷 회선 할당을 못받는지 받는지 확인. ※ 이 단계에서 문제가 있으면 인터넷 기사를 불러 봐야 할 수도 있습니다. etc./컴퓨터활용 및 관리 2022.08.22
인터넷 연결이 안될때 대처 방법. 1. 유선/무선 - 유선으로 연결 하던 사람은 인터넷 선이 잘 연결되어 있는지 확인. - 무선으로 연결 하던 사람은 비행기모드가 아닌지 확인. 2. 일시적 현상여부 확인 - 재부팅 하여 5~10분정도 기다린뒤 연결 여부 확인 3. 우측 하단 상태표시 확인 - x는 연결자체가 안되는 것. - !는 연결이 되긴했는데 정상이 아닌 것(내부pc통신도 연결된것으로 나올 수 있음.) 4.고정 ip를 사용하는 중이라면 내ip를 누군가 사용하는지 확인. - cmd에서 ping {ip주소}명령어를 이용해봄 - 더 상세히 알고 싶으면 nbtstat -a {ip주소} 를 입력하면 윈도우 pc의 경우 컴퓨터 이름이 나타남 5. 인터넷 선 교체 (유선케이블은 테스터기가 없으면교체해보고 있으면 테스터기로 먼저 확인.) 6. 노트.. etc./컴퓨터활용 및 관리 2022.07.22
